Algemene Voorwaarden

Artikel 1 — Definities

1. Filplast: Filplast B.V., gevestigd te Doetinchem, KvK 98504266.
2. Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Filplast.
3. Overeenkomst: elke afspraak tussen Filplast en de Klant, inclusief offertes die door de Klant zijn geaccepteerd.
4. Product: kozijnen, deuren, schuifpuien en aanverwante producten.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten tussen Filplast en de Klant.
2. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 — Offertes en aanbiedingen

1. Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Een offerte is geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders aangegeven.
3. Prijzen in offertes zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
4. De Klant accepteert een offerte door middel van ondertekening of digitale bevestiging via de door Filplast verstrekte verificatiecode (OTP).
5. Een door de Klant geaccepteerde offerte geldt als een bindende overeenkomst.

Artikel 4 — Prijzen

1. Alle prijzen zijn in euro's en exclusief BTW, transportkosten en montagekosten, tenzij anders vermeld in de offerte.
2. Filplast behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen bij aantoonbare stijging van grondstof- of productiekosten, mits de overeenkomst nog niet is getekend.
3. Prijzen in de online configurator zijn indicatief en bieden geen rechtsgrond voor een definitieve bestelling.

Artikel 5 — Levering

1. De standaard levertijd bedraagt 4-5 weken na ondertekening van de overeenkomst en ontvangst van de aanbetaling.
2. Levertijden zijn indicatief. Overschrijding van de levertijd geeft de Klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
3. Levering geschiedt af fabriek, tenzij anders overeengekomen. Transportkosten zijn voor rekening van de Klant, tenzij anders vermeld.
4. Bij bestellingen boven €2.500 exclusief BTW is transport tot aan de deur gratis binnen Nederland.
5. Het risico op beschadiging of verlies gaat over op de Klant op het moment van levering.

Artikel 6 — Betaling

1. Bij het aangaan van de overeenkomst is een aanbetaling van 30% verschuldigd.
2. Het resterende bedrag dient te worden voldaan vóór levering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3. Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en is Filplast gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen.

Artikel 7 — Garantie

1. Filplast verleent 10 jaar garantie op alle geleverde producten, te rekenen vanaf de datum van levering.
2. De garantie omvat: profielvervorming, verkleuring, functioneren van beslag, waterdichtheid en isolatiewaarde van het glaspakket.
3. De garantie vervalt bij: onjuist gebruik, wijzigingen door derden, schade door vandalisme of externe oorzaken, en het niet opvolgen van onderhoudsvoorschriften.
4. Wanneer Filplast de montage heeft uitgevoerd, geldt de garantie ook voor de montage.

Artikel 8 — Klachten

1. De Klant dient gebreken bij levering binnen 48 uur schriftelijk te melden.
2. Verborgen gebreken dienen binnen 14 dagen na ontdekking te worden gemeld.
3. Klachten schorten de betalingsverplichting van de Klant niet op.

Artikel 9 — Herroepingsrecht en annulering

1. Alle producten van Filplast worden uitsluitend op maat vervaardigd conform de specificaties van de Klant. Op grond van art. 6:230p sub c BW is het herroepingsrecht van de Wet Koop op Afstand niet van toepassing op deze overeenkomsten.
2. De Klant kan de overeenkomst kosteloos annuleren tot het moment waarop Filplast de productie heeft opgestart. Filplast bevestigt schriftelijk wanneer de productie aanvangt.
3. Bij annulering na aanvang van de productie is Filplast gerechtigd de reeds gemaakte productie- en materiaalkosten, alsmede een vergoeding van minimaal 30% van de orderwaarde, in rekening te brengen.

Artikel 10 — Eigendomsvoorbehoud

1. Alle geleverde producten blijven eigendom van Filplast totdat de Klant het volledige overeengekomen bedrag, inclusief eventuele rente en kosten, heeft voldaan.
2. Zolang het eigendom niet is overgegaan, is de Klant niet bevoegd de producten te vervreemden, te bezwaren of anderszins te beschikken over de producten op een wijze die de rechten van Filplast schaadt.
3. Bij niet-nakoming van de betalingsverplichting is Filplast gerechtigd de producten terug te nemen, onverminderd het recht op volledige schadevergoeding.

Artikel 11 — Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van Filplast is beperkt tot het bedrag van de betreffende overeenkomst.
2. Filplast is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
3. Filplast is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuiste informatie verstrekt door de Klant, waaronder foutieve afmetingen.

Artikel 12 — Overmacht

1. Bij overmacht is Filplast gerechtigd de overeenkomst op te schorten of te ontbinden, zonder gehouden te zijn tot schadevergoeding.
2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: stakingen, transportproblemen, brand, overheidsmaatregelen en leveringsproblemen bij toeleveranciers.

Artikel 13 — Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland.

Laatst bijgewerkt: april 2026