Privacyverklaring
Filplast B.V. respecteert jouw privacy en gaat zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens.
1. Wie zijn wij?
Filplast B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
- Bedrijfsnaam: Filplast B.V.
- Adres: Innovatieweg 30A, 7007CD Doetinchem
- E-mail: info@filplast.nl
- Telefoon: 085-213 0354
- KvK-nummer: 98504266
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer je onze website gebruikt of contact met ons opneemt:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Adresgegevens (bij offerteaanvragen)
- Configuratiekeuzes en projectgegevens
- IP-adres en browsergegevens (automatisch via onze server)
3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken van jouw offerteaanvraag of bestelling
- Het opstellen en verzenden van offertes
- Het beantwoorden van jouw vragen via het contactformulier
- Het versturen van een eenmalige verificatiecode (OTP) voor offerte-acceptatie
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
4. Rechtsgronden
Wij verwerken jouw gegevens op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst: noodzakelijk voor het opstellen van offertes en het verwerken van bestellingen
- Gerechtvaardigd belang: het verbeteren van onze dienstverlening
- Wettelijke verplichting: het bewaren van financiële gegevens
5. Bewaartermijn
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk. De bewaartermijnen zijn:
- Offertegegevens: maximaal 2 jaar na de offertedatum
- Klantgegevens (na bestelling): 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
- Contactformulier: maximaal 1 jaar
- OTP-codes: worden direct na verificatie verwijderd
6. Delen met derden
Wij delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening:
- Productie-partners: jouw configuratiegegevens worden gedeeld met onze fabriek voor productie
- Transportbedrijven: jouw adres wordt gedeeld voor levering
- E-mailprovider: voor het verzenden van offertes en OTP-codes
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
7. Cookies
Onze website gebruikt uitsluitend functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de website. Wij gebruiken geen tracking- of marketingcookies.
8. Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:
- Recht op inzage: je kunt opvragen welke gegevens wij van jou bewaren
- Recht op rectificatie: je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op vergetelheid: je kunt verzoeken jouw gegevens te verwijderen
- Recht op beperking: je kunt verzoeken de verwerking te beperken
- Recht op dataportabiliteit: je kunt jouw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
- Recht van bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking
Je kunt jouw verzoek indienen via info@filplast.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op jouw verzoek.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of misbruik.
- SSL/TLS-versleuteling op alle pagina's
- Gehashte opslag van verificatiecodes (bcrypt)
- Rolgebaseerde toegangscontrole in ons systeem
- Regelmatige beveiligingsaudits
10. Klachten
Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
11. Internationale doorgifte
Jouw configuratiegegevens worden gedeeld met onze productielocatie in Polen (Filplast Sp. z o.o.) ten behoeve van de productie van jouw bestelling. Polen is een EU-lidstaat; de doorgifte vindt plaats binnen de Europese Economische Ruimte en is daarmee in overeenstemming met de AVG.
12. Wijzigingen
Wij behouden het recht deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.
Laatst bijgewerkt: april 2026