10 lat pełnej gwarancji
Nowe okna to duża inwestycja. Dlatego dajemy Ci maksymalną pewność: 10 lat pełnej gwarancji na profile, okucia, szklenie i montaż.
10 lat gwarancji
Na wszystkie elementy
48 godzin czasu reakcji
Dla zgłoszeń serwisowych
Własny dział serwisowy
Certyfikowani technicy
Co obejmuje gwarancja?
Czego nie obejmuje gwarancja?
Filplast vs. standard branżowy
Nasza gwarancja wykracza poza to, co jest powszechne w branży okiennej.
Jak działa reklamacja gwarancyjna?
Zgłoś problem
Zadzwoń lub napisz z opisem i opcjonalnymi zdjęciami. Czas reakcji: 48 godzin.
Oceniamy zgłoszenie
Nasz dział serwisowy sprawdza, czy podlega gwarancji.
Umówienie naprawy
Po zatwierdzeniu umawiamy wizytę serwisową. Wszystkie koszty ponosimy my.
Problem rozwiązany
Nasi technicy naprawiają lub wymieniają dany element.
Często zadawane pytania dotyczące gwarancji
Jak długa jest gwarancja na okna Filplast?
Filplast oferuje 10-letnią pełną gwarancję na profile, osprzęt, szklenie i montaż. Jest to dłużej niż średnia branżowa wynosząca 5-7 lat.
Co powinienem zrobić, jeśli chcę złożyć reklamację gwarancyjną?
Skontaktuj się z nami telefonicznie lub e-mailowo z opisem problemu i ewentualnymi zdjęciami. Nasz dział serwisu oceni zgłoszenie w ciągu 48 godzin.
Czy gwarancja obowiązuje, jeśli samodzielnie montuję okna?
Gwarancja materiałowa obowiązuje zawsze. Gwarancja montażu obowiązuje tylko przy montażu przez Filplast lub certyfikowanego instalatora.
Czy koszty naprawy w ramach gwarancji są bezpłatne?
Tak, przy zatwierdzonych reklamacjach gwarancyjnych wszystkie koszty naprawy i części są w pełni pokrywane przez Filplast.
Pytania dotyczące gwarancji?
Skontaktuj się z naszym zespołem. Chętnie pomożemy.